Mâu thuẫn trong nhóm bạn là điều không thể tránh khỏi, ngay cả với trẻ nhỏ. Có thể chỉ vì chiếc ô tô đồ chơi, hay vì bạn không chịu nhường lượt chơi mà “tình bạn” rạn nứt chỉ trong vài phút. Tuy nhiên, đây cũng chính là cơ hội quý để trẻ học kỹ năng giải quyết xung đột – một kỹ năng xã hội quan trọng cho cả hiện tại và tương lai.
Điều đầu tiên trẻ cần học là biết nhận diện cảm xúc của mình và bạn: “Con thấy buồn hay giận? Bạn có vẻ đang khó chịu?” – đây là bước giúp trẻ hiểu rõ tình huống. Sau đó, ba mẹ hoặc cô giáo có thể hướng dẫn trẻ nói chuyện nhẹ nhàng: “Con thử nói với bạn rằng con cảm thấy không vui vì điều gì. Rồi con hỏi bạn xem bạn nghĩ sao.”
Trẻ cũng cần được luyện tập những cụm từ hữu ích như: “Mình cùng chơi lại nhé?”, “Tớ xin lỗi vì đã la bạn”, hoặc “Tớ không thích khi bạn giành đồ, lần sau tụi mình cùng chia nhé”. Những mẫu câu đơn giản nhưng lại mang giá trị rất lớn trong việc khơi gợi sự thấu cảm và khôi phục mối quan hệ.
Khi trẻ học cách giải quyết mâu thuẫn trong môi trường an toàn, trẻ sẽ trở nên mạnh mẽ, linh hoạt và có khả năng xây dựng các mối quan hệ bền vững hơn khi trưởng thành.